bdkk গোপনীয়তা নীতিমালা

১. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

bdkk সেবা কার্যকর করা, অ্যাকাউন্ট যাচাই, পেমেন্ট প্রক্রিয়া, নিরাপত্তা যাচাই ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। আমরা কেবল প্রাসঙ্গিক ও যুক্তিসঙ্গত তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন তা দরকার, সেটি স্বচ্ছভাবে ব্যাখ্যা করি।

আপনি রেজিস্ট্রেশন, লেনদেন, কোনো অফারে অংশ নেওয়া বা সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করলেই আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। এগুলো পরিচয় নিশ্চিতকরণ, পেমেন্ট সম্পন্ন করা, আইনি বাধ্যবাধকতা মানা, জালিয়াতি রোধ ও সেবার মান উন্নয়নের কাজে ব্যবহৃত হয়। bdkk আমরা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না।

২. আপনার তথ্য আমরা কীভাবে ব্যবহার করি

bdkk‑এ সংগ্রহ হওয়া তথ্য বৈধ, নির্দিষ্ট লক্ষ্য ও স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার হয়। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিপণনের জন্য বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। কোনো তথ্য ব্যবহারের ক্ষেত্রে তা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, সুরক্ষা, লেনদেন বা সেবা উন্নয়নের সঙ্গে জড়িত থাকে।

৩. তথ্য ভাগাভাগি

bdkk কঠোর তথ্য-ভাগাভাগি নীতি মেনে চলে। লেনদেন প্রক্রিয়া, পরিচয় যাচাই, নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ, সাপোর্ট সেবা বা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের প্রয়োজন হলে সীমিত তথ্য নির্দিষ্ট অংশীদারদের সঙ্গে শেয়ার করা হতে পারে।

যে কোনো তৃতীয় পক্ষ তথ্য নেয়, তারা গোপনীয়তা রক্ষায় ও নির্দিষ্ট অনুমোদিত উদ্দেশ্য ছাড়া তথ্য ব্যবহার না করার চুক্তিতে বাধ্য থাকে। bdkk আমরা অংশীদার নির্বাচন ও তথ্য ব্যবহার নীতি নিয়মিত মূল্যায়ন করি।

৪. তথ্য সুরক্ষা

bdkk‑এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ হিসেবে বিবেচিত হয়। অননুমোদিত প্রবেশ, পরিবর্তন, প্রকাশ বা ধ্বংস থেকে রক্ষা করার জন্য আমরা বহুস্তরীয় প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক সুরক্ষা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করেছি।

৫. কুকি ও সমজাতীয় প্রযুক্তি

bdkk আপনার নেভিগেশন অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও সমতুল প্রযুক্তি ব্যবহার করে, সামগ্রী কাস্টমাইজ করে, ট্রাফিক বিশ্লেষণ করে ও প্ল্যাটফর্মের সুরক্ষা নিশ্চিত করে। কুকি হলো ডিভাইস-সংরক্ষিত একটি ছোট টেক্সট ফাইল যা ভবিষ্যৎ দর্শনের সময় আপনাকে চিনতে সাহায্য করে।

আমরা প্রয়োজনীয় মূল কুকি, পারফরম্যান্স কুকি, ফাংশনাল কুকি ও বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করি (আপনার সম্মতি সহ)। আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি ব্যবহারের নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে সাইটের কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে।

৬. আপনার গোপনীয়তার অধিকার

bdkk আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত অধিকারগুলো সম্মান করে। আপনি তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে, মুছে ফেলতে বা নির্দিষ্ট ব্যবহারের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারেন, প্রযোজ্য আইন ও যাচাইয়ের শর্ত অনুযায়ী।

৭. তথ্য সংরক্ষণ

bdkk আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবল সেই লক্ষ্য পূরণ পর্যন্ত রাখবে, যাতে সংগ্রহ করা হয়েছে। আইনগত, হিসাব-নিকাশ ও প্রতিবেদন-সংক্রান্ত বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী। সংরক্ষণ সময় তথ্যের ধরন ও প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে।

পরিচয় ও লেনদেন-সংক্রান্ত তথ্য সাধারণত অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর নির্দিষ্ট আইনি সময় পর্যন্ত রাখা হয়। সাপোর্ট যোগাযোগের তথ্য সময়ের তুলনায় কম সময়ে রাখা হয়। প্রয়োজন হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অজ্ঞাত করা হয়।

৮. ডেটা আন্তর্জাতিক স্থানান্তর

আমাদের কিছু সেবা–সরবরাহকারী ও প্রযুক্তিগত অংশীদার বাংলাদেশের বাইরে অবস্থান করতে পারে। ব্যক্তিগত তথ্য বিদেশে স্থানান্তর করার সময় আমরা এই নীতি ও প্রযোজ্য আইনের সঙ্গে সামঞ্জস্য রেখে সুরক্ষা ব্যবস্থা নিশ্চিত করি।

আমরা স্ট্যান্ডার্ড চুক্তি ধারা ও প্রাইভেসি সার্টিফিকেশনসহ বৈধ প্রটোকল ব্যবহার করি যাতে আন্তর্জাতিক স্থানান্তরে সমান নিরাপত্তা নিশ্চিত থাকে। আপনার তথ্যের আন্তর্জাতিক স্থানান্তরগুলোর জন্য প্রয়োগ সুরক্ষা সম্পর্কে আপনি তথ্য পেতে পারেন।

৯. নাবালকদের জন্য

bdkk–র সেবা কেবল ১৮ বছর বা তার বেশি মানুষের জন্য। আমরা নাবালকের তথ্য জোরপূর্বক সংগ্রহ করি না। যদি কোনভাবে নাবালকের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে জানতে পারি, আমরা তা যত দ্রুত সম্ভব মুছে ফেলব।

অভিভাবক ও দায়িত্বশীলদের নাবালকদের অনলাইন ব্যবহার নজরে রাখা উচিত। আপনি যদি মনে করেন আমরা কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করেছি, সঙ্গে সঙ্গে আমাদের জানান যেন আমরা প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিতে পারি। bdkk–এর সাথে প্রয়োজনে যোগাযোগ করুন।

১০. এই নীতির পরিবর্তন

bdkk সময়-সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে যাতে আমাদের অনুশীলন, প্রযুক্তি বা আইনের পরিবর্তন প্রতিফলিত হয়। কোনো পরিবর্তন হলে আমরা ইমেইল বা সাইটে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আপনাকে আগে থেকে জানিয়ে দেব।

আপনাকে উৎসাহিত করি নীতিটি নিয়মিত পর্যালোচনায় রাখতে যেন আমরা আপনার তথ্য কেমনভাবে সুরক্ষা করি এ ব্যাপারে আপনি সর্বদা ενηিত থাকেন। আপডেটের সর্বশেষ তারিখ নথির শীর্ষে থাকে। সেবা চালিয়ে যাওয়া মানে পরিবর্তিত নীতিটি মান্য করা।

১১. যোগাযোগ ও প্রশ্ন

এই নীতি নিয়ে প্রশ্ন থাকলে, ডেটা সুরক্ষার অধিকার কার্যকর করতে চাইলে বা আপনার তথ্য কেমন পরিচালিত হচ্ছে তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের দল সহায়তার জন্য প্রস্তুত। ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত প্রতিটি অনুরোধ আমরা গুরুত্বসহকারে বিবেচনা করি।